Conditions d’utilisation

 

CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE

Nous vous invitons à prendre connaissance de toutes les informations nécessaires concernant les transactions électroniques que vous effectuez sur ce site Web.

Brambasbarefoot, sl s'engage à garantir la transparence et la clarté des transactions commerciales réalisées sur ce portail, garantissant ainsi un espace respectueux des droits des utilisateurs et des clients. Par conséquent, nous vous recommandons, avant d'acheter un produit disponible sur ce site web, de lire les présentes conditions générales qui s'appliquent à la prestation de services de Brambas dans le cadre de son activité principale de vente de chaussures.

Ces termes et conditions régissent la relation entre Brambasbarefoot, sl et les clients sur le site Web de Brambas.

Brambasbarefoot, sl se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Si ces modifications entraînent une modification significative des conditions, Brambas en informera ses clients par une annonce publiée sur son site web.

Nos services et/ou produits sont accessibles uniquement aux personnes morales et physiques âgées d'au moins 16 ans.

Ce site Web est conforme aux réglementations suivantes :

• Loi 34/2002, du 11 juillet, relative aux services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSI-CE)
• Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données
• Loi organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques

 

 

IDENTIFICATION DU VENDEUR

Conformément à la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSICE) , nous fournissons les informations suivantes :

• Partie responsable : Brambasbarefoot, sl
• Nom commercial : Brambasbarefoot, sl
• Numéro de TVA : B56607435
• Adresse : Rafalafena, 39, 2ème étage, bureau 14, 12003 Castelló (Castellón) , Espagne
• E-mail : hola@brambas.com
• Activité : Commercialisation de chaussures
• Coordonnées du responsable ou du délégué à la protection des données, le cas échéant : Rafalafena, 39, 2e étage, bureau 14, 12003 Castelló (Castellón) , Espagne

 

 

CARACTÉRISTIQUES DU PRODUIT

Brambas propose une large gamme de produits. Les produits présentés sur Brambas sont des chaussures et des accessoires. Les caractéristiques de chaque produit sont décrites sur la page produit.

 

 

COMMENT PASSER UNE COMMANDE

Pour passer commande, le client doit contacter Brambas et fournir les informations nécessaires à l'achat des produits disponibles sur ce site web. Les informations de commande fournies doivent être exactes, complètes et à jour. Tout manquement à ces obligations constitue une violation des conditions générales, pouvant entraîner la résiliation du contrat avec Brambasbarefoot, s. l.

Une fois accepté, le client acquiert le statut de Client Brambas.

Les commandes doivent être passées en suivant ces étapes :

1. SÉLECTIONNEZ LES PRODUITS ET AJOUTEZ-LES AU PANIER

L'utilisateur peut sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier.

2. VÉRIFIEZ LE PANIER ET FINALISEZ L'ACHAT

Après avoir sélectionné les produits, l'utilisateur consulte le panier et procède à la finalisation de l'achat en saisissant les informations nécessaires à la commande.

3. SÉLECTIONNEZ LE MODE DE PAIEMENT

Une fois les champs obligatoires remplis, l'utilisateur clique sur le bouton de paiement pour sélectionner/saisir les informations de paiement.

4. CHOISISSEZ LE MODE DE PAIEMENT ET D'EXPÉDITION

L'utilisateur choisit l'une des options de paiement ou de financement disponibles et sélectionne le mode d'expédition.

5. CONFIRMATION DE COMMANDE

Une fois l'achat finalisé, Brambas vous enverra un e-mail de confirmation avec un numéro de commande. Si vous n'êtes pas d'accord avec les détails, vous pouvez demander une modification ou une annulation du contrat dans les 24 heures suivant la confirmation de commande en envoyant un e-mail à Brambas. hola@brambas.com, à condition que la commande n'ait pas encore quitté nos entrepôts.

6. VALIDATION DE LA COMMANDE ET ACCEPTATION DES CONDITIONS

La validation de la commande implique que vous avez été informé et que vous avez expressément accepté les présentes conditions générales. La preuve de ces transactions repose sur les données collectées par le site web, qui conservera le document électronique formalisant le contrat. Vous disposez d'un droit d'accès à ce document.

 

 

Coupons de réduction

Les coupons ou codes de réduction sont à usage individuel uniquement, non cumulables et soumis aux dates de validité indiquées. Brambasbarefoot, sl se réserve le droit d'annuler toute promotion destinée à des clients individuels ou collectifs si elle est jugée abusive ou inappropriée.

 

 

PRIX ET MODES DE PAIEMENT

Le client s'engage à payer à Brambas les produits contractés, y compris les taxes applicables et les frais de retard.

Les prix applicables à chaque produit sont ceux indiqués sur le site web à la date de la commande, TVA comprise pour les transactions effectuées en Espagne. Toutefois, conformément à la loi 37/1992 du 28 décembre régissant cette taxe, la transaction peut être exonérée selon le pays de résidence et le statut de l'acheteur (entrepreneur/professionnel ou particulier) . Par conséquent, le prix final de la commande peut différer de celui indiqué sur le site web.

Lors du paiement, Brambas vous redirigera vers la passerelle de paiement SSL sécurisée de Shopify.

Brambasbarefoot, sl accepte les modes de paiement suivants :

1. Carte de crédit ou de débit

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, Amex et UnionPay. Le paiement est effectué immédiatement via la passerelle de paiement sécurisée SSL de Shopify. Les remboursements ou annulations, le cas échéant, seront effectués avec la même carte. Toutes les données personnelles et bancaires sont protégées conformément à la loi organique 3/2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD) .

2. PayPal

Le paiement sera autorisé via PayPal, mais aucun virement ne sera effectué tant que PayPal n'aura pas vérifié la commande. Un compte PayPal est requis.

3. Paiement en magasin

Shop Pay est un système de paiement accéléré qui permet aux clients d'enregistrer leurs informations de paiement et de livraison pour des achats plus rapides. Il offre des transactions sécurisées et un suivi facile des commandes. Vous pouvez également payer avec trois taux sans intérêt et gagner 1 % de Shop Cash à dépenser ultérieurement sur d'autres boutiques Shopify.

4. Google Pay

Google Pay est un mode de paiement rapide et sécurisé qui permet aux clients de payer en utilisant leurs cartes enregistrées et leurs informations de facturation à partir de leur compte Google, simplifiant ainsi l'expérience d'achat.

Aucun autre moyen de paiement n'est accepté.

 

 

OPTIONS DE FINANCEMENT DISPONIBLES

Le client peut opter pour les options de financement suivantes lors d'un achat sur notre site Web :

1. Paiement

Avec Klarna, le client peut acheter maintenant et payer sous 30 jours, ou choisir de payer en 3 fois (sans intérêts) . Il suffit de sélectionner Klarna au moment du paiement, de choisir son plan de paiement et de finaliser le paiement. Le montant sera facturé en fonction du plan de paiement choisi.

2. Paiement en magasin

Shop Pay permet au client de payer sans intérêt (3 mois) . Il peut également choisir une option de financement sur 3 à 24 mois avec différents taux d'intérêt.

 

 

EXIGENCES DE FINANCEMENT

Pour accéder aux options de financement, le client doit satisfaire à certaines exigences établies par l'institution financière concernée. Celles-ci peuvent inclure une vérification de crédit, des antécédents financiers et d'autres critères déterminés par l'entité financière.

PROCÉDURE DE DEMANDE DE FINANCEMENT

Le client peut sélectionner l'option de financement souhaitée lors du processus d'achat et sera redirigé vers la plateforme de l'entité financière pour compléter la demande en fournissant les informations nécessaires.

ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE L'ENTITÉ FINANCIÈRE

En optant pour le financement, le client accepte expressément les termes et conditions établis par l'entité financière associée, notamment les taux d'intérêt, les modalités de paiement et autres conditions financières.

RESPONSABILITÉ DU CLIENT

Le client reconnaît que l'organisme financier est responsable de l'approbation ou du refus de la demande de financement. Tout problème, litige ou question concernant le financement doit être adressé à l'organisme financier.

DROIT DE RÉSERVE

La société se réserve le droit de modifier les options de financement disponibles, ainsi que les termes et conditions associés, avec notification préalable aux clients via la plateforme.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Pour plus d'informations sur les options de financement disponibles, les clients peuvent contacter notre équipe du service client au hola@brambas.com.

 

 

VALIDITÉ DES PRIX ET DES OFFRES

Les produits proposés sur le site web et leurs prix seront disponibles à l'achat tant qu'ils figureront dans le catalogue. Nous vous recommandons de consulter les versions mises à jour du site web afin d'éviter les erreurs de prix. Dans tous les cas, les commandes en cours resteront valables pendant 7 jours à compter de leur date de validation.

 

 

GARANTIE

Garantie légale : Conformément au RDL 1/2007, les biens durables bénéficient d'une garantie de 3 ans à compter de la date de livraison.

La garantie ne couvre pas les défauts causés par la négligence, une utilisation ou une manipulation inappropriée, ou les matériaux soumis à une usure normale.

Pour les problèmes justifiant l'utilisation de la garantie, une réparation, un remplacement, une réduction de prix ou un remboursement seront proposés comme légalement établi.

Pour les problèmes de garantie, veuillez nous contacter à hola@brambas.com.

 

 

CONFIDENTIALITÉ

Toutes les informations et documents utilisés lors du contrat, du développement et de l'exécution des services qui régissent la relation entre Brambas et le Client sont confidentiels.

Toutes les informations reçues du client, telles que les images, les e-mails, les textes ou les données d'accès (noms d'utilisateur et mots de passe) , seront traitées de manière confidentielle et ne seront pas partagées avec des tiers.

Les informations qui ne sont pas considérées comme confidentielles comprennent celles qui sont divulguées par accord entre les parties, deviennent publiques ou sont requises par la loi ou une décision de justice.

Pour plus d'informations sur la confidentialité, consultez notre politique de confidentialité.

 

 

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES

Pour des informations complètes sur vos droits et la politique de protection des données applicable à ce site Web et à tous nos services, veuillez consulter notre politique de confidentialité et notre politique en matière de cookies.

 

 

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Brambas se réserve le droit d'apporter des modifications et des mises à jour aux informations du site Web, à sa configuration et à sa présentation, ainsi qu'aux conditions d'accès et de souscription à tout moment et sans préavis.

L'utilisateur/client est seul responsable du maintien de la confidentialité et de la sécurité du site web et de toutes les activités qui y sont menées une fois celui-ci mis à disposition par Brambas. Le client s'engage à informer immédiatement Brambas de toute faille de sécurité sur le portail.

Brambas ne sera pas responsable des pertes résultant d'une utilisation inappropriée ou non autorisée de son site Web.

 

 

LANGUE

Le contrat entre Brambasbarefoot, sl et le Client sera en espagnol ou en anglais.

 

 

JURIDICTION ET DROIT APPLICABLE

Brambasbarefoot, sl et le client conviennent d'être régis par la loi espagnole pour résoudre tout litige découlant de l'accès ou de l'utilisation de ce site Web, et ces conditions générales d'utilisation et de contrat sont régies par la loi espagnole.

Conformément à l'article 29 de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, les contrats électroniques entre entreprises ou professionnels sont soumis à la juridiction du lieu de résidence de l'utilisateur, les deux parties acceptant de renoncer à toute autre juridiction.